A finales de Noviembre de 2015 la popular pasarela de pago PayPal lanzó una nueva versión de su módulo y desde entonces se hizo obligatorio usar un email del propio dominio. Hasta entonces estábamos notando que recibimos cada vez menos emails y de los pocos que recibíamos eran quejas por no recibirlos.

Por seguridad PayPal ha realizados diversos cambios y entre ellos está el verificar que el email que se envía es del propio dominio en vez de uno externo tipo yahoo, gmail, etc.

No importa si es un blog o una tienda online, no importa si es WordPress, WooCommerce, Prestashop, osCommerce, Magento o cualquier otro tipo de plataforma, PayPal toma el control de los emails salientes.

En otras palabras, que al instalar PayPal, no importa en que plataforma sea, PayPal toma el control de los emails, si es del propio dominio se pueden enviar emails, si son de otro dominio no se envía email alguno.

Averiguar esto nos ha costado innumerables dolores de cabeza durante más de dos meses ya que no hay documentación alguna que informe de ello.

A pesar de ello, de saber lo que ocurría, nos ha vuelto a pasar con la tienda instalada en este blog, no se enviaba email alguno hasta que hemos cambiado el email habitual de yahoo (por defecto desde 2006) por el del propio dominio. Pedimos disculpas a los afectados por esta incidencia ajena a nuestra voluntad.